Conditions
Les présentes conditions générales servent de base aux services informatiques professionnels de JWTech Solutions et sont principalement rédigées pour des missions commerciales.
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, commandes, accords et travaux de JWTech Solutions, sauf accord écrit contraire.
Les conditions générales divergentes du client ne s'appliquent que si elles ont été expressément acceptées par écrit par JWTech Solutions.
Tous les devis et devis sont sans engagement, sauf indication contraire. Un contrat est conclu dès qu'une offre ou une commande a été confirmée par écrit ou dès que l'exécution des travaux a commencé.
Les modalités, calendriers et délais de livraison indiqués sont indicatifs, sauf convention contraire expresse et écrite.
JWTech Solutions exécute les missions au mieux de ses connaissances et de ses capacités, sur la base d'une obligation de moyens, sauf obligation de résultat convenue par écrit.
Les services peuvent consister en du conseil, de la gestion, du développement, des intégrations, de l'automatisation, du travail embarqué, du support ou d'autres travaux liés à l'informatique.
Le client fournit en temps opportun toutes les informations, accès, systèmes, contacts et coopération raisonnablement nécessaires pour mener à bien la mission.
Les retards, le travail supplémentaire ou les coûts supplémentaires résultant du manque d'informations requises ou de coopération peuvent être répercutés.
Des modifications de la mission ou des souhaits supplémentaires du client peuvent entraîner un travail supplémentaire. Des travaux supplémentaires seront effectués aux tarifs alors en vigueur ou sur la base d'un accord complémentaire.
JWTech Solutions peut suspendre les travaux jusqu'à ce qu'un accord soit trouvé sur le contenu, la planification et les conséquences possibles du changement.
Les factures doivent être payées dans les 14 jours suivant la date de facture, sauf accord contraire par écrit.
En cas de retard de paiement, le client est juridiquement en demeure. Dans ce cas, JWTech Solutions peut facturer des intérêts légaux et des frais de recouvrement raisonnables et suspendre les travaux.
Sauf accord contraire, tous les droits de propriété intellectuelle sur les conceptions, le code, la documentation, les scripts, les conseils, les modèles et autres résultats des services restent la propriété de JWTech Solutions ou de ses concédants de licence.
Après paiement intégral, le client a le droit d'utiliser les résultats spécifiquement livrés aux fins convenues.
La responsabilité de JWTech Solutions est limitée aux dommages directs résultant directement d'un défaut imputable.
La responsabilité totale est dans tous les cas limitée au montant facturé pour la mission en question dans les douze mois précédant l'événement auquel la responsabilité se rapporte, ou au montant payé par l'assurance responsabilité civile, le montant le plus bas étant retenu.
JWTech Solutions n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, des pertes de bénéfices, des économies manquées, de la stagnation de l'activité, des pertes de données ou des dommages dus à une mauvaise utilisation des résultats livrés, sauf en cas d'intention ou d'imprudence délibérée.
En cas de force majeure, JWTech Solutions n'est pas tenu de remplir ses obligations tant que la situation perdure. La force majeure comprend une défaillance de l'infrastructure, d'Internet, de l'hébergement, de l'électricité, des fournisseurs, une maladie ou d'autres circonstances échappant à un contrôle raisonnable.
Les parties peuvent résilier un accord par écrit conformément aux accords conclus. Les travaux déjà effectués et les frais engagés pourront être facturés.
Les dispositions qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation, telles que les dispositions concernant le paiement, la propriété intellectuelle, la confidentialité et la responsabilité, survivront.
Ces termes et conditions et tous les accords avec JWTech Solutions sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
Les litiges sont de préférence résolus d’abord par accord mutuel. En cas d'échec, les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas, sauf disposition contraire de la loi.
Ceci est une version de base des conditions générales. Des vérifications juridiques sont recommandées pour les accords spécifiques concernant la responsabilité, les niveaux de service, la maintenance, l'hébergement, les rôles de processeur ou les commandes des consommateurs.
