Een afgebakend proces
Samen bepalen welke taak aandacht vraagt, wie eigenaar is en wat er bij uitzonderingen moet gebeuren.
Praktische automatisering voor het MKB
Minder terugkerend handwerk. Meer overzicht in uw IT.
Automatisering en projecten vullen het dagelijkse IT-beheer aan. JWTech vermindert terugkerend handwerk met Power Automate, API-koppelingen en interne tools, of begeleidt een gerichte technische verbetering. Eerst bepalen we het doel en het beheer daarna.
Herkenbaar?
Wanneer praktische automatisering aandacht vraagt
Gegevens worden dubbel ingevoerd, onboarding verloopt via losse mails en rapportages vragen steeds dezelfde stappen. Automatiseren heeft pas zin als het proces en de uitzonderingen duidelijk zijn.
Koppelingen en workflows
Bestaande applicaties verbinden via beschikbare API's, webhooks of Microsoft 365-workflows.
Testen en overdracht
Normale stappen én foutscenario's doorlopen, met uitleg over gebruik en beheer.
Onderhoud
Afspreken wie meldingen opvolgt en wat er gebeurt wanneer een gekoppeld systeem verandert.
Van inzicht naar beheer
Wat u concreet overhoudt
Een afgebakende oplossing met procesbeschrijving, beheerafspraken en bekende beperkingen. We spreken vooraf af hoe u beoordeelt of de oplossing in de praktijk helpt.
We spreken het proces, de gewenste uitkomst en de verantwoordelijkheden af. Na een beperkte eerste versie testen we de werking en dragen de oplossing met documentatie over.
Praktische toepassingen
Eerst het proces in kaart
We brengen terugkerend handwerk, overdrachten en foutgevoelige stappen in kaart en bepalen samen wat als eerste aandacht verdient.
Onboarding en offboarding
Eén aanvraag vormt het startpunt voor accounts, toegangsrechten en de werkplek. Verantwoordelijkheden en controlepunten blijven duidelijk.
Systemen verbinden
Koppel CRM, ERP en Microsoft 365 zodat gegevens niet telkens opnieuw hoeven te worden ingevoerd. We leggen vast hoe fouten worden gesignaleerd en opgevolgd.
Documenten op de juiste plek
Geef documenten een vaste route voor opslag, naamgeving en goedkeuring, met toegang die past bij de betrokken medewerkers.
Bewijs en controles organiseren
Verzamel relevante registraties en documenten gedurende het werk. Dat helpt bij interne controles; het is geen certificering of garantie op naleving.
Veelgestelde vragen
Moet ons hele proces veranderen?
Nee. We zoeken een concrete eerste verbetering binnen de bestaande manier van werken. Waar het proces zelf onduidelijk is, brengen we dat eerst in kaart.
Doet JWTech ook portals en websites?
Ja. Integraties, websites, portals en eigen SaaS-producten behoren tot de aanvullende expertise. Op de casepagina's staan bestaande voorbeelden.
Verbonden expertise
Een technisch vraagstuk?
Laat uw technologie samenwerken.
Bespreek wat beter moet werken. We bekijken uw situatie en bepalen welke technische oplossing en aanpak daarbij passen.