Situation
Opérations informatiques · ECDPM. Lieu de travail numérique et gestion des utilisateurs.
Opérations informatiques
ECDPM
Poste de travail numérique et gestion des utilisateurs
Défi
Les utilisateurs doivent pouvoir travailler sereinement, même lorsque les comptes, appareils, droits d’accès ou l’intégration nécessitent une intervention.
Approche JWTech
Support des opérations informatiques, des postes macOS, de la gestion des utilisateurs, de l’intégration, des accès et des demandes quotidiennes.
Résultat
Moins de demandes qui restent en suspens et davantage de sérénité dans l’environnement de travail numérique.
Description qualitative des travaux ; aucun chiffre de mesure n’a été ajouté à ce cas.
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